V případě problémů s Identitou občana v souvislosti s využitím systému eRecept (přihlášení se do aplikací eRecept) se obracejte, prosím, na níže uvedené kontakty.
Tuto službu nezajišťuje Státní ústav pro kontrolu léčiv, ale jsou používány systémy eGovernmentu spravované Digitální informační agenturou.
Informační linka pro uživatele státem poskytovaných identifikačních prostředků (eObčanky, NIA ID, mobilní klíč eGovernmentu): 227 023 444, pracovní dny 7 – 18 hod.
Email: identitaobcana@dia.gov.cz
Aktuální informace o případných problémech je možné zjistit též přímo na stránkách Identity občana pod tlačítkem Přihlásit.