Dne 3.12.2018 od 22:00 do 4.12.2018 do 4:00 bude probíhat technická údržba síťové infrastruktury SÚKL. V době údržby bude docházet ke krátkodobé nedostupnosti služeb systému eRecept. Může též docházet ke zpoždění doručování SMS s identifikátorem eReceptu. Děkujeme za pochopení.
Dne 22.11.2018 od 22:00 do 23:59 bude probíhat technická údržba systému eRecept. V době údržby bude docházet ke zpoždění doručování SMS a mailů s identifikátorem eReceptu, budou nedostupné ZR (nebude probíhat ztotožnění, předepsání bude funkční) a budou nedostupné webové a mobilní aplikace. Děkujeme za pochopení.
Dne 24.11.2018 od 22 hodin do 25.11.2018 do 4 hodin bude probíhat technická údržba síťové infrastruktury SÚKL. V době údržby bude docházet ke krátkodobé nedostupnosti služeb systému eRecept. Může též docházet ke zpoždění doručování SMS s identifikátorem eReceptu. Děkujeme za pochopení.
SÚKL zaznamenal během včerejšího dne v jednotlivých případech problém s načítáním identifikátoru eReceptu z QR kódu z odkazu v SMS. Problém spočíval v záměně identifikátoru uloženého v QR kódu. V rámci intenzivního testování se ani jednou tento problém neprojevil.
Na základě doposud shromážděných informací z terénu jsme již nasadili novou verzi stránky pro generování QR kódu, která by měla eliminovat prozatím zjištěná rizika.
Doporučujeme při použití této metody dočasnou zvýšenou kontrolu identity pacienta.
Jsou hlášeny možné problémy s přihlášením do systému. V současné době by k problému již nemělo docházet. situaci průběžně monitorujeme.
Dovolujeme si vás informovat, že z důvodu plánované technické údržby obou databázových serverů dojde v sobotu 11.8.2018 ve 23:30 k jejich restartu.
Očekávané omezení provozu eReceptu je cca 5 minut.
V rámci noční údržby může docházet k výpadkům přihlášení.
V souvislosti s novou legislativou, která začne platit 1.7.2018, bude provádět Správa základních registrů úpravu technického řešení Národní identitní autority (NIA). Z toho důvodu nebude NIA funkční od 29.6. 13:00 hodin do 6.7. 24:00 hodin.
Funkční NIA je nutná pro ověření pacienta v případě přístupu do pacientské webové aplikace, proto po dobu odstávky NIA nebude funkční přihlašování do webové aplikace pro pacienty.
Provoz centrálního úložiště, webových aplikací pro lékaře a lékárníka nebude omezen.
V současné době je nefunkční webová aplikace pro lékaře, lékárníky a pacienty. Provoz centrálního úložiště není omezen.
V současné době je v aplikaci NIA problém při přihlášení. Na odstranění závady se pracuje.
Funkční NIA je nutná pro ověření pacienta v případě přístupu do pacientské webové aplikace.
Problém není na straně SÚKL. Správu a provoz zajišťuje Správa základních registrů. Problém byl na SZR nahlášen.