Upozornění

Krátkodobé výpadky systému eRecept

Dovolujeme upozornit, že od 9:30 dochází ke krátkodobým nedostupnostem systému eRecept. Na odstranění příčiny se intenzivně pracuje.

Aktualizace: Provoz eReceptu byl přesunt do druhé lokality DC B.

Plánovaná nedostupnost systému externích identit (21.3. – 23.3.2019)

 

Dovolujeme si Vás upozornit na plánovanou odstávku služeb externích identit (http://identity.sukl.cz), která proběhne v termínu od 21. 3. 2019 16:00 do 23. 3. 2019 23:00. V této době nebude možné spravovat svoji identitu ani generovat nové certifikáty zdravotnických zařízení.

V termínu od 22. 3. 2019 22:00 do 23. 3. 2019 8:00 může docházet k omezení při přihlášení do systému eRecept.

Linka pro technické dotazy týkající se elektronického receptu v době odstávky EI: 272 185 619

Plánovaná odstávka systému (15.3. – 16.3.2019)

 

Dne 15.3.2019 od 23:00 do 16.3.2019 do 2:00 proběhne plánovaná odstávka systému ERP. V této době bude systém zcela nedostupný.

Doporučujeme, aby zdravotnická zařízení přijala taková opatření, která zajistí co nejmenší dopad na pacienty.

Linka pro technické dotazy týkající se elektronického receptu v době odstávky: 272 185 619

Děkujeme za pochopení

Nedostupné testovací prostředí

 

V současné době je nedostupné testovací prostředí. Zprovoznění očekáváme během dnešního dne.

Děkujeme za pochopení.

Možné omezení provozu (22.2. - 23.2.2019)

 

V souvislosti s probíhající údržbou síťové infrastruktury může nastat v době od 22:00 do 6:00 krátkodobé omezení funkčnosti systému eRecept.

 

Linka pro technické dotazy týkající se elektronického receptu: 272 185 619

 

Plánovaná technická údržba (22.02. - 24.2.2019)

 

Státní ústav pro kontrolu léčiv informuje, že z důvodu plánované technické údržby na síťové infrastruktuře, která proběhne tento víkend (tj. od 22.02.-24.02.2019), budou nedostupné veškeré systémy SÚKLu včetně www stránek. V době technické údržby nebudou dostupné mimo jiné tyto systémy:

  • LEK13
  • Ochranné prvky

Odstávka bude probíhat v čase dne 22.2.2019 od 22:00 hodin do 24.2.2019 22:00 hodin.

Plánovaná odstávka RÚIAN (10.2.2019)

 

Dovolujeme si vás informovat, že v termínu 10.2.2019 od 9:00 hod. do 12:00 hod. bude provedena odstávka RÚIAN v rizikové skupině kategorie „C“.

V uvedený termín budou vybrané služby základních registrů nedostupné, tudíž nebude možné využívat ani služeb elektronické identifikace prostřednictvím národního bodu pro identifikaci a autentizaci (NIA). Funkční NIA je nutná pro ověření pacienta v případě přístupu do pacientské webové aplikace, proto po dobu odstávky NIA nebude funkční přihlašování do webové aplikace pro pacienty.

Problém v číselníku léčiv - opraveno

Aktualizace

Opraveno. Nahrán platný číselník o 1.2.

------

V rámci noční aktualizace číselníku léků došlo k chybě. Proto není nahrán platný číselník od 1.2.2019. Na odstranění problému se intenzivně pracuje.

Omlouváme se za případné komplikace

 

Plánovaná technická údržba (26. - 27.1.2019)

 

V sobotu 26.1.2019 od 22 hodin do neděle 27.1.2019 do 6 hodin bude probíhat plánovaná technická údržba síťové infrastruktury SÚKL. V době údržby bude docházet k opakované nedostupnosti služeb systému eRecept v řádu jednotek minut. Nebude možné ztotožňovat pacienty. Bude též docházet ke zpoždění doručování SMS a mailů s identifikátorem eReceptu. Nemusí fungovat webové a mobilní aplikace.

V době od 24:00 do 3:00 bude systém zcela nedostupný.

Děkujeme za pochopení.