Aktualizace 23.1.2024 17:00:
DIA nastalou situaci urgentně řeší a v současné době je situace výrazně lepší. Aktuálně již neevidujeme problém s dokladem totožnosti. Nadále se vyskytují občasné výpadky přihlášení prostřednictvím Identity občana.
Na dalším zlepšování se pracuje.
——
V souvislosti se spuštěním mobilní aplikace eDoklady je aktuálně téměř nedostupná identifikace osoby v základních registrech a Identitou občana. Vzhledem k tomu, že tuto identifikaci využívá i systém eRecept (vyzvednutí léků prostřednictvím dokladu totožnosti, přihlášení se do aplikací eRecept), tak aktuální nedostupnost identifikačního prostředku způsobuje problémy i zde.
Tuto službu nezajišťuje Státní ústav pro kontrolu léčiv, ale jsou používány systémy eGovernmentu aktuálně spravované Digitální informační agenturou. Obracejte se, prosím, na níže uvedené kontakty.
Informační linka pro uživatele státem poskytovaných identifikačních prostředků (eObčanky, NIA ID, mobilní klíč eGovernmentu): 227 023 444, pracovní dny 7 – 18 hod.
Email: identitaobcana@dia.gov.cz